Privacy policy

Titolare del trattamento

Il titolare è NEXT srl, Via Ferrarese 219/7, 40138 Bologna (BO), P.IVA IT03278841204. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@vigilio.eu.

Quali dati raccogliamo

Il sito è una vetrina: non richiede registrazione e non costruisce profili individuali dei visitatori. I dati trattati sono soltanto questi.

• Dati del modulo contatti: nome, indirizzo email, azienda e ruolo se li indichi, e il testo del messaggio. Li fornisci tu compilando il modulo della pagina Contatti.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser. Sono i log che ogni server web registra per funzionare e per difendersi dagli abusi.
• Cookie tecnico di sessione: un solo cookie, che protegge l'invio del modulo da richieste falsificate e tiene la sessione dell'area riservata. Non serve consenso.
• Dati di misurazione (Google Analytics): pagine visitate, durata della visita, sito di provenienza, tipo di dispositivo e browser, area geografica approssimativa. Li raccoglie Google Analytics tramite i cookie descritti più sotto, e soltanto se hai accettato.
• Conversioni degli annunci (Google Ads): se arrivi al sito da un nostro annuncio su Google e poi invii il modulo contatti, Google Ads registra che quel clic ha portato a una richiesta. Google riceve l'evento e i dati tecnici della visita (cookie, browser, indirizzo IP), non il tuo nome, la tua email o il testo del messaggio; a noi arriva solo un conteggio. Anche questo avviene soltanto se hai accettato. Non usiamo i dati per mostrarti annunci personalizzati né per il remarketing.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta: demo, prova gratuita, preventivo, domande sul prodotto. Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Far funzionare e proteggere il sito: log e cookie tecnico. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a erogare un servizio sicuro e disponibile (art. 6.1.f GDPR).
• Capire come viene usato il sito: statistiche aggregate su quali pagine vengono lette e da dove arrivano i visitatori, per migliorare i contenuti. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento senza conseguenze sulla navigazione.
• Sapere quali annunci portano richieste: il conteggio delle richieste di contatto nate da un clic su un nostro annuncio Google, per decidere dove investire. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), lo stesso dato per le statistiche e revocabile allo stesso modo.

Come viaggiano i dati del modulo

Il messaggio che invii non viene memorizzato nel sito: è recapitato per posta elettronica alla casella commerciale di NEXT srl, dove resta trattato come una normale comunicazione aziendale. Il modulo contiene un campo nascosto anti-spam che non raccoglie dati.

Per quanto tempo li conserviamo

• Messaggi ricevuti dal modulo: per il tempo necessario a dare riscontro e a gestire l'eventuale rapporto commerciale che ne segue, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Log del server: per il tempo tecnico necessario alla diagnostica e alla sicurezza, di norma non oltre 12 mesi.
• Dati di Google Analytics: i dati associati al singolo visitatore restano sui server di Google per 2 mesi; le statistiche aggregate che ne derivano non permettono di risalire a una persona e sono conservate senza limite di tempo.
• Cookie di Google Ads: i cookie _gcl_au e _gcl_aw durano 90 giorni; le conversioni registrate restano nel nostro account Google Ads come conteggi associati agli annunci.

A chi possono essere comunicati

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie. Vi accedono, come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, i fornitori che ci danno i servizi tecnici indispensabili: il fornitore del server che ospita il sito e quello del servizio di posta elettronica. I server del sito si trovano nell'Unione europea.

I dati di misurazione sono trattati da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che agisce come responsabile del trattamento per il servizio Google Analytics. Google può trasferirli negli Stati Uniti verso Google LLC, che aderisce al Data Privacy Framework UE-USA riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (art. 45 GDPR).

Per la misurazione delle conversioni degli annunci Google Ireland Limited agisce come titolare autonomo, secondo i termini sulla protezione dei dati tra titolari che regolano Google Ads. Valgono le stesse garanzie per l'eventuale trasferimento negli Stati Uniti.

Cookie, statistiche e conversioni

Usiamo Google Analytics per contare le visite e capire quali pagine vengono lette. Il servizio imposta due cookie sul dominio vigilio.eu, chiamati _ga e _ga_ seguito da un codice, che durano al massimo 2 anni e contengono un identificativo casuale del browser: servono a distinguere una visita nuova da una di ritorno, non a riconoscere la persona. Google Analytics non registra né conserva il tuo indirizzo IP: lo usa solo al momento della richiesta per stimare l'area geografica, poi lo scarta.

Dopo il tuo consenso il tag di Google Ads imposta il cookie _gcl_au e, se arrivi da un nostro annuncio, anche _gcl_aw con il riferimento al clic. Durano 90 giorni e servono a collegare un'eventuale richiesta di contatto all'annuncio da cui sei arrivato. Al tag comunichiamo il tuo consenso nel formato che Google chiama Consent Mode, e la personalizzazione degli annunci risulta sempre negata, anche quando accetti.

Alla prima visita un avviso in fondo alla pagina ti chiede se accetti. Finché non rispondi, o se rifiuti, lo script di Google non viene nemmeno caricato e nessun cookie di misurazione viene installato: la navigazione resta identica in ogni sua parte. La tua risposta è conservata solo nel tuo browser, non in un cookie, e vale un anno.

Puoi cambiare idea quando vuoi con il comando "Cookie di misurazione" in fondo a ogni pagina: se revochi il consenso interrompiamo la rilevazione e cancelliamo i cookie già presenti, sia quelli di Google Analytics sia quelli di Google Ads. In alternativa puoi rifiutare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, oppure installare il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione di Google Analytics. Come Google tratta i dati raccolti per conto dei siti che usano i suoi servizi è descritto nella sua informativa.

Informativa sulla privacy di Google

Risorse esterne

Caratteri tipografici, fogli di stile, immagini e script sono serviti dal nostro server: il tuo indirizzo IP non viene comunicato a reti pubblicitarie né a fornitori di font. L'unica risorsa esterna è lo script di Google, dal dominio googletagmanager.com, che serve sia a Google Analytics sia a Google Ads e viene richiesto solo dopo il tuo consenso. Se non acconsenti, nessuna pagina di questo sito contatta un dominio di terze parti.

Fanno eccezione i video di presentazione: finché non premi "play" resta in pagina soltanto un'immagine servita da noi, e solo avviando il video il player viene caricato da YouTube in modalità senza cookie.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a info@vigilio.eu: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo all'autorità di controllo italiana.

Garante per la protezione dei dati personali

Modifiche a questa informativa

Se cambiano i trattamenti descritti qui, aggiorniamo l'informativa e la data in cima alla pagina. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.